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現在，幾乎每家圖文店都需要配備一兩臺噴墨打印機，用作海報，封面，快照等打印之用。同時(shí)噴墨打印方式也是許多店主們最為看好的輸出方式。中文印刷社…
現在，幾乎每家圖文店都需要配備一兩臺噴墨打印機，用作海報，封面，快照等打印之用。同時(shí)噴墨打印方式也是許多店主們最為看好的輸出方式。中文印刷社區曾經(jīng)發(fā)布了一個(gè)投票調查：61.53%的參與者認為數碼印刷的未來(lái)是噴墨方式?？墒乾F階段，圖文店老板談起噴墨打印機都直搖頭：這玩意不好伺候，頭都是大的，一年換幾臺，老是亮紅燈、卡紙、堵頭、斷線(xiàn)。
一方面是未來(lái)數碼印刷的大趨勢，另一方面又是人人談起噴墨打印都心有余悸。是什么原因導致圖文店大都用不好噴墨打印設備呢？筆者通過(guò)走訪(fǎng)調查，大體總結出如下幾個(gè)原因：
1、單價(jià)低，店主不夠重視
數碼印刷機一般都是幾萬(wàn)，幾十萬(wàn)，上百萬(wàn)，上千萬(wàn)的也不在少數。機器買(mǎi)回來(lái)單獨布置一個(gè)獨立的房間，恒溫恒濕，通氣排風(fēng)，防塵防靜電。噴墨打印機單價(jià)一般幾百塊，上千的都是中高端機器了，買(mǎi)回來(lái)待遇就差多了：隨便找個(gè)桌子或擱板能放下就行、不管它穩定不穩定，電源用一個(gè)普通插座對付了就行。使用保養手冊基本沒(méi)人看?？蓢娔蛴C一樣需要防塵防靜電，墨水正常工作溫度15--35度之間，否則理化性能會(huì )發(fā)生改變，電壓要求恒定，特別是愛(ài)普生噴頭是微電壓噴頭，電壓波動(dòng)很容易燒頭。圖文店大多數在馬路邊，一個(gè)月不到，機器就積滿(mǎn)灰塵。機器是賺錢(qián)的工具，你不重視，愛(ài)護機器，機器就會(huì )問(wèn)題百出。因此，用好噴墨打印機，首先是店主要重視它，不要因為單價(jià)低，可以隨便處置，一樣要給它應有的待遇。
2、耗材質(zhì)量不過(guò)關(guān)
墨水，打印紙張都是高科技產(chǎn)品，作為使用者的圖文店主們很少有人通過(guò)專(zhuān)門(mén)的儀器去檢測這些耗材的質(zhì)量?；径际强瓷碳易源档慕榻B或者同行的轉介紹，或者直接淘寶上找一家購買(mǎi)。打印堵頭了，或者色彩不好，就換一家再買(mǎi)。自己家的噴墨機器成了兼容耗材的實(shí)驗場(chǎng)，如果真有一家第三方公正的耗材測評機構，是件功德無(wú)量的事。
3、機器改裝導致不穩定
歷史上，所有噴墨打印機廠(chǎng)家的策略是機器不掙錢(qián)，靠原裝墨水，紙張等后續耗材消費來(lái)掙錢(qián)，曾經(jīng)出現過(guò)買(mǎi)兩套原裝墨水的錢(qián)都貴過(guò)機器本身的事情。更換新噴頭更是比買(mǎi)一臺新機器的錢(qián)差不多少。這種買(mǎi)得起用不起的窘境，導致連續供墨系統大行其道。這種可以隨便填充兼容墨水的改造裝置，把打印成本降低到原裝成本的十分之一，甚至更低。讓每個(gè)使用者都使用得起，也催生了兼容耗材的一時(shí)繁榮。但是這些國產(chǎn)連供生產(chǎn)廠(chǎng)家良莠不齊，打印機工作原理理解不透，產(chǎn)品設計缺陷，質(zhì)量品控不嚴等問(wèn)題，導致這些改裝設備問(wèn)題頻發(fā)，進(jìn)一步加劇了噴墨打印機使用的不穩定。這也導致了圖文店使用者怨聲載道，認為噴墨打印機就是便宜沒(méi)好貨。
4、機器選型與打印任務(wù)不匹配
各個(gè)廠(chǎng)家生產(chǎn)的噴墨打印機，都有明確的市場(chǎng)定位。機器的內部結構，選用材質(zhì)，打印精度，月打印負荷都有詳細的規定值。有側重商務(wù)市場(chǎng)，普通辦公，有針對工廠(chǎng)生產(chǎn)；也有針對大眾消費市場(chǎng)。作為圖文店選購噴墨打印機也需要遵循自己的打印量，用途等選購合適自身業(yè)務(wù)情況的機器。我有一個(gè)圖文客戶(hù)，接到了一筆1000張A4不干膠的印刷訂單，急匆匆買(mǎi)了一臺愛(ài)普生R330小噴墨機。連夜加班，機器不停的打，打到第951張，把新機器的皮帶都打斷了。消費級辦公型的小照片打印機基本都是塑料件，電機，皮帶等都無(wú)法支持高負荷打印，中途又不停機，出問(wèn)題是必然。前一段，許多客戶(hù)反應愛(ài)普生桌面型打印機打印變慢，基本原因都是電機電路過(guò)載保護導致。
5、維護維修找不到合適的人
目前圖文店的主力機型基本都還是碳粉機，一般店主都很注重碳粉機的維護和保養，自己也有一定的動(dòng)手能力。同時(shí)網(wǎng)上相關(guān)維修資料齊全、經(jīng)銷(xiāo)商的維修技術(shù)力量都很強，出了問(wèn)題都能在第一時(shí)間內找到解決方法?？墒菄娔珯C，特別是小型桌面機，相關(guān)維修技術(shù)，維修軟件都在廠(chǎng)家的維修站手上，而經(jīng)銷(xiāo)商基本都是渠道商，很少有會(huì )修機器的工程師，使用了非原裝墨水基本就失去了保修（很典型的就是惠普頁(yè)寬小神機，就是一幫不懂維修的渠道商在賣(mài)，讓噴墨機的口碑又一次雪上加霜）。網(wǎng)絡(luò )上搜索到的相關(guān)維修技術(shù)又是事而非，沒(méi)法幫你一對一解決問(wèn)題，或者找人解決問(wèn)題的代價(jià)太大，不如買(mǎi)一臺新機器。以上諸多原因，導致許多圖文店都有幾臺尸體機橫七豎八地躺在店鋪角落，積滿(mǎn)灰塵。
綜合以上諸因素，數碼圖文店想用好噴墨打印機，也為將來(lái)上更先進(jìn)的噴墨打印系統打下良好的使用基礎，建議從現在開(kāi)始，上到老板下至員工都要重視噴墨機的保養維護，噴墨機的保養與使用流程同樣寫(xiě)入設備操作規程。在購買(mǎi)噴墨機時(shí)，為了避免費時(shí)費錢(qián)鬧心，更是要做好如下功課：根據店鋪實(shí)際情況選購選型，在選購時(shí)盡量找到有較強維修技術(shù)實(shí)力的公司 ，不貪圖過(guò)低的價(jià)格，銷(xiāo)售商要有一定期限的保修承諾。商家銷(xiāo)售的機器要有成熟的配套墨水，連續供墨系統等一系列的配套解決方案。（如果商家本身就在用它做類(lèi)似打印業(yè)務(wù)，更佳）
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