圖文快印店一定需要告知客戶(hù)的溫馨提示，記得收藏喲-和印數碼
作者：
和印數碼
編輯：
來(lái)源：
http://www.ahrydl.com/
發(fā)布日期： 2021.12.01
信息摘要：
年底了，圖文快印店的生意都好到爆了，嘿嘿，生意好當然棒棒噠，可是呢---經(jīng)常有客戶(hù)抱怨等待時(shí)間長(cháng)、文件處理慢而導致的客訴，小編在這里總結幾點(diǎn)…
年底了，圖文快印店的生意都好到爆了，嘿嘿，生意好當然棒棒噠，可是呢---經(jīng)常有客戶(hù)抱怨等待時(shí)間長(cháng)、文件處理慢而導致的客訴，小編在這里總結幾點(diǎn)溫馨提示給大家參考，各位店長(cháng)可以將以下這些溫馨提示在店內服務(wù)區、休息區張貼一下，或者在網(wǎng)上跟客戶(hù)溝通時(shí)快捷回復一下客戶(hù)，取得客戶(hù)的理解和配合，這樣是可以緩解生產(chǎn)壓力和客訴的呢。
溫馨提示
一、文件格式提示
1、親！CDR文件必須轉成曲線(xiàn)。
2、親！JPG文件轉成PDF模式。
3、親！PDF＼ＰＬＦ格式文件將是快速通道，優(yōu)先打印。
4、親！如需裁切文設件必須做好３ＭＭ出血線(xiàn)。
二、制作流程提示
1、打印數量較多時(shí)，客戶(hù)必須看樣，并在生產(chǎn)單上確認，我們再制作，以免不必要的損失。
2、客戶(hù)需要設計復雜的拼版，可以先向前期人員咨詢(xún)，我們將盡力為您提供專(zhuān)業(yè)幫助，這樣可以大大提高了您的工作效率，節省時(shí)間，避免差錯。
3、請您傳文件的同時(shí)，一起上傳制作要求，要求清晰可優(yōu)先制作喲。
三、服務(wù)提示
1、親！U盤(pán)必須自己保管，重要文件請一定自行備份，如果您遺忘，如有可能我們將盡力為您保管，但我們不承擔因您U盤(pán)丟失所造成的任何損失。
2、親！請您配合我們的員工當場(chǎng)清點(diǎn)核對數量，事后我們將不承擔由此引發(fā)的問(wèn)題。
3、親！為減少客戶(hù)排隊等待時(shí)間，公司對所有客戶(hù)文件原則上不做修改，如需修改公司有客戶(hù)專(zhuān)用電腦自行修改。
4、親！如果您需修改或設計改時(shí)間超過(guò)30分鐘，會(huì )按收取一定的服務(wù)費喲。
5、親！文件制作需要有序和工作流程，為避免混亂，請排隊制作，當然我們會(huì )盡力優(yōu)質(zhì)快速地為您提供服務(wù)以避免您長(cháng)時(shí)間的等待。
當然，每個(gè)店還可以根據自己店里的實(shí)際情況，多做些溫馨提示，注意語(yǔ)氣和用語(yǔ)，希望大家在與客戶(hù)溝通制作文件細節時(shí)，能讓客戶(hù)體驗到我們圖文快印的專(zhuān)業(yè)度和用心。
公眾號
手機站